Lo que realmente cuesta la TI administrada para una empresa de 20 personas
Nadie le dará una cifra directa sobre los precios de TI administrada. Aquí está la cifra — y qué la mueve.
Si alguna vez ha tratado de obtener una respuesta directa sobre cuánto cuesta la TI administrada, ya conoce el baile. Llama a tres empresas, recibe tres propuestas vagas y ninguna le dice simplemente el número. Aquí está el número, qué lo mueve y las cuentas para comprobarlo usted mismo.
La respuesta corta
Para una empresa de 20 personas en el sur de Texas, la TI administrada suele costar de $150 a $300 por puesto al mes — es decir, aproximadamente de $3,000 a $6,000 al mes para todo el equipo.
Son nuestros precios, publicados a propósito. Quien le cotice muy por debajo de ese rango está dejando algo fuera — normalmente la parte de seguridad, o la parte de respaldos, o la parte en la que alguien realmente contesta el teléfono.
Tres niveles de cobertura, un rango publicado
Todos los planes incluyen seguridad — nunca es un extra. El lugar que ocupa en el rango depende de cuánto necesita su empresa:
Cobertura Esencial
Desde $150 por puesto / mes
Supervisión proactiva y administración de parches, protección administrada de endpoints y soporte de mesa de ayuda para su equipo. El nivel adecuado para una oficina sencilla: correo, archivos y el software de su giro, funcionando y con los parches al día.
Cobertura Completa
Rango medio donde aterrizan la mayoría de las empresas de 10–25 puestos
Todo lo de Esencial, más respaldos administrados con restauraciones probadas y seguridad avanzada de correo. El nivel adecuado para empresas que guardan registros de clientes — consultorios, despachos profesionales y cualquiera cuya aseguradora de ciberseguridad esté haciendo preguntas más difíciles.
Cobertura Avanzada
Hasta $300 por puesto / mes
Todo lo de Completa, más respuesta prioritaria, informes regulares de seguridad y revisiones trimestrales de tecnología. El nivel adecuado para entornos regulados y de alto riesgo — salud, legal, financiero y empresas bajo auditorías de cumplimiento de sus clientes.
Su número exacto, por escrito
Ningún plan se cotiza desde un folleto. Su precio exacto por puesto se confirma en una propuesta escrita después de evaluar su entorno — antes de que usted se comprometa a algo. La calculadora siguiente le da mientras tanto la estimación honesta.
El ejemplo resuelto: una empresa de 20 personas
| Concepto | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| TI administrada, nivel Esencial (20 puestos × $150) | $3,000 | $36,000 |
| TI administrada, nivel Avanzado (20 puestos × $300) | $6,000 | $72,000 |
| Licencias de Microsoft 365 Business Premium (20 usuarios × ≈$22, facturadas por Microsoft directamente a usted) | ≈$440 | ≈$5,280 |
La mayoría de las empresas de 20 personas aterriza entre esas filas, según sus necesidades de seguridad y la complejidad de su configuración. Dos cosas a notar. Primero, son precios con todo incluido y la seguridad integrada: supervisión, ciberseguridad, respaldos probados y soporte están en el número, no apilados encima después. Segundo, la línea de licencias se muestra, no se esconde — muchas cotizaciones dejan las licencias fuera para que el precio por puesto parezca menor. Pida a cada proveedor el número total.
Calcule su propio número
Rango estimado: al mes — al año
Una estimación a partir del rango publicado, no una cotización. Su precio exacto se confirma por escrito después de la Evaluación de Red y Riesgos de $495 — que se acredita a su incorporación si firma dentro de 30 días.
Qué lo mueve hacia arriba o hacia abajo en el rango
Tres cosas:
1. Cuánta seguridad necesita. Una oficina profesional con registros de clientes que proteger necesita más capas de seguridad que un equipo que vive principalmente en el correo y un navegador. La seguridad es el factor que más mueve el rango.
2. Qué tan complicada es su configuración. Una oficina, PC estándar, Microsoft 365 — sencillo. Varias ubicaciones, un servidor en el clóset, software especializado de su giro — más que supervisar, mantener y proteger.
3. En qué estado está hoy. Si sus sistemas están razonablemente actuales, la incorporación es fluida. Si estamos entrando a una red que no ha tenido un mantenimiento adecuado en años, hay trabajo de limpieza antes de que el plan mensual pueda hacer su trabajo.
La Evaluación de Red y Riesgos de $495 existe para responder exactamente esto: revisamos su configuración y le decimos dónde aterrizaría, en lenguaje claro y por escrito, antes de que se comprometa a nada.
Qué compra realmente el número mensual
Aquí es donde las cotizaciones baratas se desarman. Un plan real de TI administrada incluye:
- Supervisión proactiva y mantenimiento. Alguien vigilando sus sistemas y manteniéndolos con parches y actualizaciones — para que los problemas pequeños se arreglen antes de convertirse en interrupciones.
- Ciberseguridad. Protección y supervisión incluidas, no vendidas después como un extra que da miedo.
- Respaldo y recuperación ante desastres. Sus datos respaldados automáticamente y — esto es lo que la gente se salta — probados, para que usted sepa que realmente se restaurarían.
- Soporte de mesa de ayuda para su equipo. Cuando algo no funciona, su gente nos llama a nosotros, no a usted.
- Soporte en sitio cuando se necesita. La mayoría de las cosas se arreglan de forma remota. Cuando hacen falta manos, vamos a usted.
Si una cotización no incluye las cinco cosas, no está comparando lo mismo.
La comparación que importa
La alternativa que la mayoría de las empresas de 20 personas considera es contratar a una persona interna de TI. Una sola contratación suele costar un estimado de $75,000–$95,000 al año, contando sueldo, impuestos de nómina, prestaciones y herramientas — más que el plan administrado, por el conocimiento de una persona en lugar del de un equipo, y sin cobertura en vacaciones, días de enfermedad y emergencias fuera de horario.
La otra alternativa es lo que la mayoría de las empresas hace hoy: nadie. El gerente de oficina hace las veces de persona de TI, los respaldos son una esperanza y la seguridad es lo que haya venido con las computadoras. Eso funciona hasta la semana en que deja de funcionar — y esa semana sale cara.
La promesa de salida: nunca quedará atrapado
La mayoría de los contratos de TI están escritos para retenerlo, no para servirle — plazos largos, y su documentación y contraseñas guardadas bajo llave para que irse duela. El nuestro está escrito al revés.
Denos 90 días. Si no somos la opción adecuada, puede terminar su contrato con un aviso escrito de 30 días — y le entregamos todo: su documentación completa de red, contraseñas de administrador, configuraciones y datos, en un formato utilizable, con una transición real. No un volcado de datos y un resentimiento.
Usted es dueño de sus sistemas, sus datos y su documentación desde el primer día. Una empresa de TI a la que es fácil dejar tiene que ganarse su permanencia cada mes. Ese es el punto.
Qué vigilar en cualquier cotización
- Alcance vago. “TI administrada” sin una lista de qué incluye no es un plan, es una oración.
- La seguridad como venta adicional. Si la ciberseguridad no está en el plan base, el plan base no está terminado.
- Facturación por incidente disfrazada de administrada. La TI administrada de verdad es proactiva — usted paga para que las cosas no se rompan, no por cada ruptura.
- Ninguna mención de respaldos. Haga la pregunta directamente: “Si nuestro servidor muriera esta noche, ¿cómo nos recuperarían?” La respuesta se lo dice todo.
- Sin términos de salida. Pregunte cómo se ve irse antes de firmar. Si la respuesta incomoda, esa es su respuesta.
La conclusión
De $3,000 a $6,000 al mes para una empresa de 20 personas. Un número predecible y con todo incluido que cubre supervisión, seguridad, respaldos y soporte — en lugar de facturas sorpresa y la estrategia de TI más cara de todas, que es esperar que nada se rompa.
Si quiere saber dónde aterrizaría su empresa en ese rango, para eso es la Evaluación de Red y Riesgos de $495. Hallazgos por escrito, una lista priorizada de correcciones y una revisión de 30 minutos del informe — suyos en cualquier caso, y acreditados por completo a su incorporación si firma dentro de 30 días. Le hablaremos con franqueza — y si está en buena forma, también se lo diremos.
Empiece con la Evaluación de Red y Riesgos de $495
Llame a nuestra línea de ventas, (361) 315-0017, o solicite la suya en línea.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la TI administrada para una empresa de 20 personas?
Normalmente de $150 a $300 por puesto al mes — aproximadamente de $3,000 a $6,000 al mes para 20 personas — según sus necesidades de seguridad, la complejidad de su configuración y su estado actual.
¿Qué afecta el precio de los servicios de TI administrada?
Tres cosas: cuánta seguridad necesita su empresa, qué tan compleja es su configuración (ubicaciones, servidores, software especializado) y en qué estado están sus sistemas hoy.
¿Qué incluyen los servicios de TI administrada?
Supervisión proactiva y mantenimiento, ciberseguridad, respaldo y recuperación ante desastres, soporte de mesa de ayuda para su equipo y soporte en sitio cuando se necesita.
¿Es la TI administrada más barata que contratar TI interno?
Sí — una contratación de TI de tiempo completo cuesta más que el plan mensual, le da el conocimiento de una persona en lugar del de un equipo, y lo deja sin cobertura en vacaciones, días de enfermedad y emergencias fuera de horario.
¿Cómo comparo cotizaciones de TI administrada?
Asegúrese de que cada cotización incluya las mismas cinco cosas: supervisión, ciberseguridad, respaldos probados, soporte de mesa de ayuda y disponibilidad en sitio. Cuidado con alcances vagos, la seguridad vendida como extra y la facturación por incidente disfrazada de administrada.
¿Cómo sé cuánto pagaría mi empresa?
Para eso es la Evaluación de Red y Riesgos de $495 — revisamos su red, la seguridad de su correo, sus respaldos y sus accesos, entregamos hallazgos por escrito y le decimos en lenguaje claro dónde aterrizaría en el rango. Los $495 completos se acreditan a su incorporación si firma dentro de 30 días.
¿El precio por puesto incluye las licencias de Microsoft 365?
El plan administrado cubre supervisión, seguridad, respaldos probados y soporte. Las licencias de Microsoft 365 Business Premium cuestan aproximadamente $22 por usuario al mes y Microsoft se las factura directamente a usted — lo mostramos en las cuentas para que su número sea realmente total, sin extras sorpresa.
¿Qué pasa si quiero irme?
Puede hacerlo. Después de los primeros 90 días, termine su contrato con un aviso escrito de 30 días y le entregamos su documentación completa, contraseñas de administrador, configuraciones y datos en un formato utilizable. Usted es dueño de sus sistemas y de su documentación — nunca quedará atrapado.